Cách Hoàn Trả Hàng Trên Shopee

Các tín đồ nghiện mua sắm trực tuyến trên Shopee chắc chắn đều biết tới Shopee mall. Tuy nhiên, với những người lần đầu mua hàng Shopee phần lớn chưa biết đến Shopee Mall là gì, cách đăng ký và đặt hàng trên mall ra sao? Để hiểu được nội dung chi tiết về Shopee Mall, hãy cùng Careerlink.vn theo dõi bài viết này nhé!

Quan sát thị trường và lựa chọn đúng sản phẩm theo xu hướng

Mẹo bán hàng trên Shopee vô cùng quan trọng đó là hãy biết quan sát thị trường và lựa chọn ra các sản phẩm phù hợp nhất. Đặc biệt là khi bạn bán hàng theo thời vụ, dự đoán được mặt hàng xu thế sắp tới là yếu tố vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng công cụ nghiên cứu tìm kiếm từ khóa hay mục “Hàng bán chạy” trên Shopee. Như vậy có thể tìm kiếm được các sản phẩm hot nhất và bán hàng theo Hottrend dễ dàng.

Thêm 1 kinh nghiệm bán hàng trên Shopee đó là đặt mức giá hợp lý. Nếu sản phẩm của bạn không phải hàng độc quyền, hãy điều chỉnh giá sao cho thu hút hơn những nhà bán hàng đã có số lượng lượt bán cao hơn trước đó. Hãy thử tham khảo các Shop khác để xem mức giá đó bạn có thể bán trên thị trường được không. Bởi hầu như tâm lý của người mua đó là cùng 1 sản phẩm, họ sẽ chọn những mẫu mã có hình ảnh đẹp và đặc biệt giá cả của sản phẩm phải hợp lý.

Tham gia các chương trình Flash Sale

Để hỗ trợ nhà bán hàng cũng như giúp khách hàng có thể tiếp cận được nhiều sản phẩm hơn, Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình Flash Sale. Nếu Shop có thể đăng ký khuyến mãi trên Shopee thì tỷ lệ đơn hàng thành công cũng cao hơn. Tuy nhiên bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ để xem mức giá Shopee yêu cầu giảm có phù hợp với sản phẩm cũng như nhà bán hàng không. Đồng thời tìm hiểu kỹ càng về những ưu đãi trong quá trình tham gia Flash Sale.

Sự khác biệt giữa Shopee Mall, Shop thường và Shop yêu thích

Bạn đã biết Shopee Mall là gì rồi phải không. Tiếp đến, hãy cùng tìm hiểu điểm khác biệt giữa Shopee Mall, Shop bình thường và Shop yêu thích dưới đây.

Đăng bán sản phẩm trên Shopee Mall

Người bán phải đăng bán ít nhất 5 sản phẩm theo Shop Mall quy định, đáp ứng được các tiêu chí đăng bài như hình ảnh rõ nét, tên sản phẩm, ngành hàng, mô tả, nhân loại và thuộc tính của sản phẩm đó.

Tăng các chỉ số đánh giá của Shop

Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee đó là hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị có những đánh giá tốt dưới đây:

+ Thời gian phản hồi khách hàng

– Video, hình ảnh cần đẹp mắt, sắc nét, thu hút được khách hàng.

Không chỉ có Shopee mà khách hàng cũng sẽ dựa vào các chỉ số này để quyết định có đặt đơn sản phẩm không. Khi mọi chỉ số đều đảm bảo tốt, sẽ tăng độ uy tín cho Shop cũng như tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.

Lợi ích của người mua hàng trên Shopee Mall là gì?

Khi mua hàng tại gian hàng Mall, bạn còn nhận được nhiều quyền lợi như:

– Được áp dụng chính sách 7 ngày được trả hàng/hoàn tiền: Khi đặt mua hàng trên Shopee Mall, người mua có quyền yêu cầu trả hàng/hoàn tiền thời gian tối đa 7 ngày tính từ lúc nhận được hàng. Còn với các shop thường thời gian trả hàng hoàn tiền chỉ có 3 ngày.

– Đảm bảo hàng chính hãng: Tất cả các sản phẩm có trong gian hàng Shopee Mall được cam kết và đảm bảo rằng 100% chính hãng. Nếu người mua phát hiện ra hàng giả gửi từ gian hàng Mall, các bạn sẽ được hoàn 100% giá trị sản phẩm Do đó, mua hàng tại Shopee Mall sẽ hạn chế tối đa tình trạng mua nhầm hàng fake kém chất lượng.

– Có nhiều ưu đãi, khuyến mãi: Các sản phẩm trên gian hàng Mall thường xuyên được Shopee áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi, tặng voucher, tặng quà giá trị hơn các gian hàng bình thường. Vì thế nên người mua có thể mua được những món hàng chính hãng với giá rẻ hơn nhiều so với giá niêm yết từ nhà sản xuất.

– Được miễn phí vận chuyển: Phần lớn khách đặt mua hàng có giá trị từ 150 ngàn đồng trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển toàn quốc với mức tối đa là 30 ngàn đồng.

– Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn: Một trong những điều giúp Shopee Mall thu hút và giữ chân khách hàng đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đặc biệt là khi đặt hàng/nhận hàng nếu người mua có thắc mắc/khiếu nại về sản phẩm gia chậm, hàng bị vỡ, không đúng mẫu đặt… sẽ liên hệ ngay với Shopee, nhân viên sẽ ưu tiên hỗ trợ bạn một cách nhanh nhất để người mua cảm thấy an tâm và hài lòng.

Đầu tư hình ảnh và video cho sản phẩm

Hình ảnh là một trong những yếu tố đầu tiên quyết định liệu khách hàng sẽ click xem sản phẩm của bạn hay của đối thủ. Hình ảnh sản phẩm càng bắt mắt sẽ thu hút càng nhiều lượt truy cập, từ đó tăng khả năng ra đơn.

Hình ảnh thu hút người xem sẽ có những tiêu chí sau:

Nếu sản phẩm của bạn có nhiều màu sắc và kích cỡ khác nhau, hoặc có nhiều góc cạnh sản phẩm cần thể hiện, thì bạn nên chụp hết các góc nhìn. Đặc biệt, nếu có thể quay video để thể hiện chân thực sản phẩm, shop của bạn sẽ được khách hàng tin tưởng hơn.

Một cách để shop có nhiều lượt tiếp cận mà không tốn quá nhiều chi phí quảng cáo là tối ưu SEO cho shop và từng sản phẩm. SEO trên Shopee đơn giản hơn so với việc SEO trên website, các đầu việc cần làm cơ bản như sau:

Việc SEO sẽ tốn nhiều thời gian và cần bạn nghiên cứu, cập nhật liên tục. Tuy nhiên kết quả của nó rất đáng để thử.

Sử dụng các chương trình khuyến mãi để kích cầu

Nếu sản phẩm của bạn có giá gốc bán ra là 250.000 đồng, và bạn để giá khuyến mãi là 199.000 đồng, khách hàng liệu có dễ chốt hơn là giá đơn thuần 250.000 đồng hay 200.000 đồng? Chắc chắn họ sẽ chọn mặt hàng đã được khuyến mãi. Vì thế, đây là 1 trong những mẹo bán hàng trên Shopee khiến khách hàng cảm thấy hứng thú.

Tuy nhiên người bán hàng cũng cần nghiên cứu giá cả phù hợp. Đảm bảo bạn có  thể bán hàng với giá khuyến mãi. Như vậy có thể đảm bảo được đầy đủ các yếu tố về lợi ích người mua và nhà bán hàng.,

Hướng dẫn các bước đặt mua hàng Shopee Mall

Để đặt hàng trên Shopee Mall, bạn có thể truy cập vào Shopee tìm kiếm sản phẩm, sau đó chọn sản phẩm có gắn Shopee Mall. Hoặc có thể vào trực tiếp trang chủ gian hàng Shopee Mall để tìm kiếm sản phẩm, lấy voucher, mã giảm giá…. Đặc biệt, Shopee vừa ra mắt tính năng Shopee Video để người mua săn deal và chốt đơn để được hưởng những ưu đãi độc quyền.

Dưới đây là các bước đặt mua hàng trên Shopee Mall:

– Bước 1: Truy cập vào trang chủ Shopee Mall.

– Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm bằng cách dán link hoặc nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm rồi ấn “Tìm”.

– Bước 3: Sau khi tìm được sản phẩm bạn cần chọn số lượng sản phẩm chọn “Thêm vào giỏ hàng” nếu chờ chương trình sale và chọn “Mua ngay” nếu muốn đặt hàng nhanh.

+ Điền đầy đủ các thông tin: địa chỉ, màu sắc, số lượng sản phẩm, phương thức thanh toán.

+ Áp các Voucher, mã giảm giá, mã freeship (nếu có).

+ Nhấn chọn “Mua Hàng” là kết thúc quá trình đặt hàng trên Shopee Mall.

Như vậy, những thông tin liên quan đến Shopee Mall là gì? Lợi ích và cách đăng ký bán hàng/mua hàng trên Shopee Mall chi tiết nhất đã được chia sẻ xong. Muốn biết thêm nhiều thông tin tuyển dụng mới nhất và hấp dẫn nhất, các bạn hãy truy cập Careerlink.vn mỗi ngày nhé.

Shopee đang là sàn TMĐT có lượt truy cập dẫn đầu tại Việt Nam, vậy nên không có gì khó hiểu khi hàng chục ngàn nhà bán hàng đang tập trung đẩy mạnh kênh bán này. Cạnh tranh càng gay gắt, người kinh doanh càng cần phải cân nhắc nhiều cách thức hơn để tăng lượng đơn hàng bán ra.

Tất nhiên, mỗi ngành hàng đều có những cách riêng để tăng đơn, nhưng vẫn có nhiều phương pháp chung mà shop (gian hàng) nào cũng có thể tham khảo. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu 10 cách thức giúp gian hàng của bạn bán được nhiều hàng hơn, dù cho bạn đang kinh doanh sản phẩm nào trên sàn Shopee.